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O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Espírito Santo (Sebrae/ES), em parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Vitória, vai realizar, no próximo dia 04 de maio, às 08h30min, a palestra “O cliente no ‘Centro’ – o desafio do comércio de bairro”. O evento será ministrado pelo professor de Criatividade da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e da Universidade de São Paulo (USP), Marcelo Pimenta.
A palestra abordará as peculiaridades do comércio de bairro e a importância do mesmo para o desenvolvimento local. “Entendemos que empreender nos bairros possui características únicas que precisam ser entendidas pelos empreendedores. Mais do que estimular o empreendedorismo nos bairros, queremos, através desta palestra, que ele aconteça de maneira consciente e gerando renda para empreendedores e movimentação econômica para a região”, destaca a analista do Sebrae/ES, Silvia Anchieta.
De acordo com o professor Marcelo Pimenta: “as empresas que mais dão certo são aquelas criadas e dirigidas a partir da necessidade do cliente e que o colocam no ‘centro’ das decisões. Esse é o ponto de partida das empresas inovadoras que querem prosperar”. O palestrante ainda cita que “o diferencial do comércio físico, de bairro, é o atendimento, o serviço, a orientação e a experimentação que pode ser oferecida ao cliente”. No evento serão citados vários exemplos do que pode ser feito para alcançar este objetivo, valorizando os comércios de bairro de Vitória e região.
A palestra será realizada no formato híbrido. Quem desejar participar, seja de maneira presencial, na sede da CDL, ou pela internet, pode se inscrever pelo link https://forms.office.com/r/H9fGLd3Q9N.
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