Agência Sebrae de Notícias

A pesquisa Arena de Verão 2026, realizada pelo Sebrae/ES, em Vitória, revelou informações importantes sobre o perfil de turistas que visitam o Espírito Santo, apontando oportunidades estratégicas para pequenos negócios ligados ao turismo. O levantamento identificou que 17% do público do evento, realizado durante todo o mês de janeiro, era formado por turistas de outros estados, 44% dos quais visitavam o Espírito Santo pela primeira vez. A Arena de Verão foi realizada na Praia de Camburi e conciliou diferentes modalidades esportivas com shows de artistas locais e nacionais, além de espaço para pequenos negócios das áreas de alimentação e artesanato, atraindo grande público.

Outro dado que chama atenção é o tempo de permanência no estado. A média de estadia foi de aproximadamente 14 dias, o que reforça o potencial de consumo em restaurantes, comércio, serviços e atrações turísticas durante a viagem. Sobre o perfil predominante, se destacam pessoas que viajam sozinhas, em dupla ou em pequenos grupos, o que reforça a importância de experiências personalizadas, atendimento qualificado e ofertas flexíveis. Além disso, mais da metade dos turistas ficou hospedada em hotéis (51,5%), enquanto parte significativa optou por casas de parentes ou imóveis de temporada.

O analista de relacionamento do Sebrae/ES Bernardo Buteri, explica que compreender o perfil do visitante é fundamental para que os empreendedores possam adaptar suas estratégias e aproveitar melhor o fluxo turístico. “Quando um turista visita o Espírito Santo pela primeira vez, ele está construindo uma memória sobre o destino. O empreendedor faz parte dessa experiência. Se o atendimento, o produto e a vivência forem positivos, esse visitante pode voltar, recomendar o destino e até se tornar um divulgador espontâneo nas redes sociais”, afirma. A pesquisa foi realizada no período de 2 a 24 de janeiro e pode ser conferida na íntegra no DataSebraeES.

Atrativos em alta

Entre os atrativos turísticos mais citados pelos visitantes estão as praias e o Convento da Penha, referências tradicionais do turismo capixaba. No entanto, cerca de 10% dos turistas não citaram nenhum atrativo específico, indicando espaço para ampliar a divulgação de experiências e produtos turísticos do estado.

Segundo Buteri, esse cenário reforça a importância da presença digital e da construção de experiências que conectem produto, cultura e território. “O turista atual busca mais do que um produto. Ele quer história, identidade e experiência. Pequenos negócios que conseguem integrar gastronomia, cultura e atendimento de qualidade ampliam muito as chances de atrair e fidelizar visitantes”.

O evento na praia reforçou o potencial do Espírito Santo como destino turístico. Em avaliação geral, o estado recebeu nota média de 9,3 em atratividade turística, com mais de 75% dos entrevistados atribuindo notas entre 9 e 10. Mais um ponto observado no levantamento é que o preço raramente é apontado como um fator decisivo para deixar de consumir. Isso indica que qualidade, atendimento e experiência tendem a ter peso maior na decisão do turista.

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