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O mercado de pets no Espírito Santo está ganhando destaque. O “boom” aconteceu em 2019, quando o estado registrou, segundo o Serviço de Apoioàs Micro e PequenasEmpresas do Espírito Santo (Sebrae/ES),a abertura de 513 empresas do ramo e um crescimento de 8% de fevereiro de 2019 a janeiro de 2020.
Já neste ano, a expectativa também era de crescimento, mas a crise sanitária provocada pelo coronavírus deu uma travada em todos os investimentos.Ainda assim o setor foi um dos que menos sentiu esses impactos e, de janeiro a agosto deste ano, 418 empresários decidiram apostar no segmento com a abertura do comércio varejista de artigos e alimentos para bichos de estimação e higiene e embelezamento de pets.
“O segmento está em alta há algum tempo no Brasil. As famílias estão reduzindo o número de filhos e, consequentemente, aumentando o número de pets e o empreendedor está enxergando essa tendência e tem apostado no segmento”, destaca o gerente de competitividade do Sebrae/ES, Luiz Felipe Sardinha.
Outra atividade que tem se tornado uma tendência no setor é o alojamento para animais domésticos. Só neste ano, em plena pandemia, 16 hotéis para animais de estimação foram abertos no Espírito Santo, a metade na Grande Vitória.
“A gente percebe que mesmo com a pandemia e o fechamento de alguns estabelecimentos, muitos novos petshops e outros serviços voltados para o mundo pet abriram neste ano, o que tem intensificado a concorrência”, destaca Rana Candeia, gerente comercial do pet shop ItiMalia, aberto há cerca de um ano, em Vitória.
A última edição da Pesquisa de Impactos do Coronavírus sobre os Pequenos Negócios, realizado pelo Sebrae, em parceria com a FGV, apontou que os pet shops estavam entre os estabelecimentos que menos sofreram com a pandemia.
De acordo com Sardinha, os impactos da pandemia nesse segmento foram minimizados pela rápida capacidade de adaptação dos negócios do segmento “De maneira geral, o segmento de pet shop, se adaptou rapidamente ao e-commerce e soube ajustar seu mix de produtos para atender às necessidades dos donos que precisam passar mais tempo em casa, com seus animais de estimação”, ressalta.
Cresce número de pets no ES
Essa percepção sobre o aumento no número de estabelecimentos está relacionada também à quantidade de animais de estimação que também é crescente no Espírito Santo. Hoje em dia é difícil chegar a uma casa que não tenha um bichinho, afinal de acordo com dados da Pesquisa Nacional de Saúde (PNS) de 2019 divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 637 mil domicílios no Espírito Santo possuem cães ou gatos, isso sem contar com os outros animais de estimação, como aves, peixes, répteis e outros mamíferos.
Com a concorrência em alta, Rana precisou adaptar os serviços para atender às demandas dos clientes e garante que o diferencial para se manter no mercado é a qualidade do serviço prestado e do atendimento. “Por conta da pandemia nós precisamos nos reinventar e passamos oferecer mais comodidade ao cliente, que gostou dessa otimização do serviço e mesmo com a flexibilização, ainda tem demandado por receber os produtos em casa. Isso sem contar a qualidade do atendimento oferecidos e dos produtos. Tudo isso se reflete no aumento da clientela”, explica.
Para apoiar o empreendedor, o Sebrae/ES tem atualizado e fortalecido o portfólio de consultorias tecnológicas e gerenciais. “O objetivo é atender às necessidades reais que o momento apresenta. Estamos preparados para atender aos empreendedores que possuem necessidade de melhorar a Gestão dos seus negócios e que estejam buscando novas formas de vender mais e melhor”, destaca Sardinha.
O Sebrae orienta aos empreendedores que desejam atuar neste segmento, que além de dedicação aos pets e qualidade no serviço, eles também atendam a algumas exigências de regulamentações referentes à instalação de lojas de animais pois, dependendo dos serviços e produtos oferecidos, é obrigatório um médico veterinário, como responsável técnico no estabelecimento.
Emprego e Renda
De acordo com o último levantamento da Relação Anual de Informações Sociais (Rais), elaborado pelo Ministério da Economia em 2018, o setor no Espírito Santo gerou cerca de 1.240 empregos e registrou mais de R$1,75 milhão em movimentação de massa salarial, a maior se comparada aos anos anteriores.
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